안녕하세요. 무신사 스토어입니다.
무신사를 이용하는 고객님의 편의를 높이고 불편은 줄이기 위해
12/8(목)부터 무신사 스탠다드 상품 교환 요청 시 ‘빠른 교환 서비스’가 시행됩니다.
■ ‘빠른 교환 서비스’란?
주문하신 상품을 교환할 때, 교환 요청과 동시에 새로 받을 상품의 출고도 함께 요청되어 빠르게 받을 수 있는 서비스입니다.
- 시행 전: 교환 요청한 상품의 반품 상태 확인 후 새로 받을 상품 출고
- 시행 후: 교환 요청 후 새로 받을 상품 바로 출고
■ 시행일시: 2022년 12월 8일 목요일 오후 2시 교환 요청 건부터
* 본 서비스는 기간 한정(종료일 미정)으로 진행됩니다.
* 서비스 종료일이 결정되는 시점에 다시 안내해 드리겠습니다.
■ 참고 사항
- 시행일시부터 무신사 스탠다드 상품 구매 후, 교환 요청 시 자동으로 빠른 교환 서비스가 적용됩니다.
(단, 반품 방법 선택 시 '직접 보낼게요'를 선택하면 ‘빠른 교환 서비스’ 미적용)
- 부정한 목적과 방법으로 본 서비스를 이용하거나, 다른 고객의 쇼핑 경험에 부정적인 영향을 줄 경우 서비스 이용 제한 등이 발생할 수 있습니다.
- '빠른 교환 서비스' 이용 시 교환 요청 페이지에서 주의사항을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
- 일부 이벤트 상품은 빠른교환 대상에서 제외될 수 있습니다. 빠른교환 적용 여부는 교환요청 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.